Waardevol communiceren

Wat en voor wie?
Heb je ook wel eens de ervaring dat een gesprek niet loopt? Dat het onbedoeld een kant opgaat die je helemaal niet wilt? Dat je tot de conclusie komt dat je elkaar uiteindelijk helemaal niet hebt begrepen, ondanks het feit dat je dezelfde taal en dezelfde woorden gebruikt? Deze training is geschikt voor iedereen die meer wil bereiken in een gesprek. De ander beter en sneller wil begrijpen en er direct achter wil komen wat een goede vervolgstap zou kunnen zijn.

Aanpak en opzet
De training ´Waardevol communiceren´ is gebaseerd op het clean language gedachtengoed. Dit wordt verder toegelicht tijdens de training. We werken in een groep van minimaal 8 en maximaal 14 deelnemers. Deze training bestaat uit één dagdeel van vier uur.

Programma

Inhoud en resultaat
Door waardevol te communiceren leer je vragen stellen en luisteren naar anderen, zónder je eigen aannames of interpretatie er tussen te zetten. Je wordt je bewust van eigen aannames en de waarde ervan in het gesprek. Het dwingt je, heel praktisch, om onderscheid te maken tussen wat jíj wilt en belangrijk vindt en hoe dit voor de ander is. Het resultaat? Je begrijpt elkaar beter, leert sneller en bereikt gemakkelijker gewenste uitkomsten. Krachtige vragen stellen, daar gaat het om. Dit alle wordt aangereikt in een praktisch gespreksmodel dat je samen met je collega kunt oefenen.

Dagdeel 1:

  • Bewustwording van eigen aannames en hoe deze een rol spelen in ieder gesprek
  • De werking van symbolen en metaforen om gewenste uitkomsten te bereiken
  • Oefenen met een set van krachtige vragen, te gebruiken in iedere gesprekssituatie
  • Kennismaken en oefenen met een praktisch gespreksmodel

Kosten

Prijs en inschrijven

  • Training: 140,00 euro pp
  • Inschrijven kan per organisatie (in-company). Geef uw wensen aan via IDCollegeWerkt@idcollege.nl
  • In de prijs is inbegrepen: materiaalkosten en administratiekosten, waaronder een bewijs van deelname en een schriftelijke evaluatie.

Datum en locaties

  • Startdatum in overleg In overleg

Docenten

De training is tot stand gekomen in samenwerking met TOT2020.

Meer weten of direct aanmelden? Neem contact op met: 
Margot Röst, accountmanager Gezondheidszorg ID College Werkt
mrost@idcollege.nl of op 06 14 67 56 36

Méér dan mbo
Vanaf 1 september gaan ID College en ROC Leiden samen verder als mboRijnland.
Ga naar www.mborijnland.nl